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阿里推出“1小时达”服务补缺物流短板

本文摘要:物流短板仍然是阿里商业帝国的一块心病。昨日,阿里和国内3C配件服务商品败达成协议战略合作,发售“1小时约”服务,未来将覆盖面积天猫平台上的全品类商品。 品胜电子董事长赵国成讲解,品胜电子“1小时约”服务是创建在一整套原始的O2O运营体系上,还包括专门针对传统企业研发的ERP系统、全国400多家直营门店、线上商城与平台分店、400电话服务等,消费者可通过天猫、当日约商城、400电话体验“1小时约”服务。

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物流短板仍然是阿里商业帝国的一块心病。昨日,阿里和国内3C配件服务商品败达成协议战略合作,发售“1小时约”服务,未来将覆盖面积天猫平台上的全品类商品。

  品胜电子董事长赵国成讲解,品胜电子“1小时约”服务是创建在一整套原始的O2O运营体系上,还包括专门针对传统企业研发的ERP系统、全国400多家直营门店、线上商城与平台分店、400电话服务等,消费者可通过天猫、当日约商城、400电话体验“1小时约”服务。  他回应,目前 “1小时约”公里/小时购物体验早已在北上广浅一线城市全面覆盖面积,未来还将普及到全国所有大中城市。

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赵国出还回应,1小时递送的不仅有产品,还有服务,例如维修服务、贴膜服务等。  和京东自数年前开始自辟物流有所不同,阿里淘宝平台上的中小卖家倚赖更好的是第三方物流。2013年5月16日,作为物流部分的菜鸟公司姗姗来迟,但在较慢发货和家电等大件物品仓储上仍有严重不足,这也使得阿里在去年年底大股东海尔,和海尔日日顺合作展开物流搭起。

  据理解,阿里巴巴集团目前已正式成立分开的O2O事业部,此次发售“1小时约”,是阿里前进O2O策略的一个新举措。阿里巴巴O2O市场部负责人李川回应,对于天猫来说,主要是解决问题两个问题,一是较慢发货,二是订单、库存等系统的改建。


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