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英语培训停课,家长退款被见告“再等等”?机构卖力人说……

本文摘要:克日,不少家长和我们报料他们的孩子在禅城百花的“芝麻街英语”那里报了课程可是上周突然停课了究竟该机构能否继续开下去呢?令到一班家长忐忑不安的就是位于禅城百花广场的这间“芝麻街英语”培训机构黄女士说,她的小孩是这里的老客,之前已经上了两年的课,去年12月又续课了,预交了英语189课时共1.6万多元,现在,才核销了4.5课时。黄女士说,疫情后开课,她就以为这边的情况跟以前大纷歧样,人也少了许多,老师不停地换,外教老师也不在,许多课程也改了。

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克日,不少家长和我们报料他们的孩子在禅城百花的“芝麻街英语”那里报了课程可是上周突然停课了究竟该机构能否继续开下去呢?令到一班家长忐忑不安的就是位于禅城百花广场的这间“芝麻街英语”培训机构黄女士说,她的小孩是这里的老客,之前已经上了两年的课,去年12月又续课了,预交了英语189课时共1.6万多元,现在,才核销了4.5课时。黄女士说,疫情后开课,她就以为这边的情况跟以前大纷歧样,人也少了许多,老师不停地换,外教老师也不在,许多课程也改了。也有家长透露,早前因为离家太远,8月份就申请退款了,在跟培训机构相同历程中,就知道他们资金紧张。

客服甚至向家长提出,分期返还退款。以何女士为例,她申请了9800元的退费,过了快要4个月,还没退成。凭据退款协议,9800元分4期退还,每期2450元,而第一次退费时间定在11月20日。

随后记者找到了“芝麻街英语”卖力人吴先生,他说今年1月至10月,新报名加上续费的学生有30多人,因为疫情期间,校区长达半年以上没有收入,所以资金才泛起紧急,教学也受到影响,所以上周才决议停课几天。吴先生答应,会尽全力去解决问题,现在他们已经跟资金提供方告竣共识,校区的资金问题将获得解决。

最新消息是,在记者介入之后,芝麻街英语的百花校区已经恢复正常上课,之前约定的退费部门也会继续推行协议。


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