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在经由了电商压倒一切的低谷期以后，在2017年迎来了新的春天，新的零售物种加速繁衍、百花齐放，成为新零售元年。种种各样的创新虽然眼花缭乱，本质上还是使用技术手段来提升效率、增强体验。2018年，在种种新技术的驱动下，新零售发生了一些新的变化，详细分析如下：在6月7号的上海云栖大会上，阿里公布了AI时代智能厘革，对未来几年可能影响新零售行业的新技术做了论述。
线上新零售增速趋缓，线下传统零售触底反弹，主要原因是互联网公司和资本对传统零售的革新和流量的抢夺所致。所以未来OMO的模式可能会更多的泛起在新零售领域，即Online-Merge-Offline，线上线下全面整合、界限消失，继O2O时代，OMO时代正在降临，或者随着5G时代的来临，所见即所得，酿成OVO，即Online-video-Offline。线上赋能线下，新场景时机再现，OMO或者OVO时代会给零售企业带来怎样的机缘与价值洼地，下面梳理一下技术红利在零售中的几种典型形式，划分简述如下：1、终端门店价值重估2017年对终端门店流量的竞争，已经到了白热化阶段。
在之前，线下流量的革新更多的是通过移动支付，将生意业务数据数字化。从2017年开始，对线下流量的争夺迅速深入到了革新场景这一层面。盒马是这种革新最集中、最斗胆的实验。盒马将门店和前置仓融合在一起，而且通过餐饮等业态强调店内体验，开创了新的模式。
这种新模式极大的提升了坪效，并能实现线上线下流量双向买通，展现了线上线下融合的气力，为重估门店资产价值提供了一个崭新的思路。各大企业反映也很是迅速，美团京东等巨头推出了掌鱼、7Fresh等对标盒马的业态。到了2017年底，线上线下一体化销售基本成了新零售企业的标配。
许多传统的线下零售商转型的速度和力度都大大超出了预计。例如百果园，其线上部门的销售占比迅速凌驾了20%。随着线上线下销售的进一步融合，优质门店会成为越来越重要的焦点稀缺资产，其价值会进一步被放大。
更重要的是，当门店密度提升，形成网络的时候，其流量的规模效应很是显着。在某些都会，便利店网络的日活已经能够笼罩10%的常驻人口，已经成为事实上的大流量入口。2、线下流量的深度挖掘流量价值不仅体现在直接转化为购置，也体现在对流量背后数据的深度挖掘。
这一点上线下流量另有很长的一段路要走。类比线上生意业务，现在大部门线下场景仅仅做到了生意业务数据的数字化，而对用户、留存、各级转化率等一系列数据都还没有措施获得。
然而相比线上，线下场景的数据，无论从维度和深度都要富厚得多。现在的技术还只停留在数人头，做流量热力争的阶段，还不足以支持进一步的分析和运营优化。
随着技术的生长，这一领域另有很大的进化空间，这也是互联网企业和各路资本抢夺零售终端的重要原因。3、零售渠道深度融合供应链中国传统的商业体系中，零售品牌和零售渠道是相互割裂的两个部门，两者一直是相互博弈的关系。在已往卖方市场中，零售品牌上游供应链，使用自己的专业能力推出适合消费者的产物。零售渠道的职责是高效的销售品牌方的产物，销售署理的色彩浓重。
然而，随着消费行业越来越转向买方市场，零售渠道也从销售署理型转酿成购置署理型。零售渠道离消费者更近，有用户数据，更相识用户需求。而且随着集中度不停提高，零售渠道的话语权和实力不停提高，开始掌控上游供应链。这种深度融合供应链的打法可以更灵活的应对消费者的变化，并有效淘汰加价率，提高商品价值链的整体效率。
互联网对新零售的革新可以用这幅图来表现：日本近10年增长最快的零售商，包罗7-11、优衣库、无印良品等，都是零售渠道深度融合供应链的模式。中国拥有全世界体系最齐全，综合能力最强大的制造业。中国零售企业掌握的数据量和富厚水平也凌驾外洋同行。
所以，对标日本零售行业的生长，零售渠道和供应链融合的模式在中国会更有生命力。附录：近期零售行业的一些资本运作事件：1、阿里17年的并购1月10日，阿里团结银泰商业对银泰实施退市，对价为最大198亿港元（约合177亿元人民币），生意业务完成后，阿里在银泰的股份将从28%增至74%，阿里成为银泰的绝对控股股东。5月26日，阿里向易果生鲜收购联华超市（HK0980）2.01亿股内资股，占其18%股权，成为联华超市第二大股东。
联华超市在全国有4000多家门店，曾一连13年连任中国快速消费品连锁企业百强的榜首。9月26日，阿里及其一致行感人，以8元/股，重新华都团体受让6845.6万股，耗资5.48亿元获得上市公司新华都（002264）10%的股份。
10月23日，阿里以1.42亿元，认购新三板商业上市公司东方股份（833374）定向增发的2752万股，增资后直间接持股15%。11 月 20 日，阿里宣布以224亿港元（约合190亿人民币）获得高鑫零售（HK06808）36.16%的股权。
成为了中国两家最牛大卖场公司—欧尚和大润发的股东。2、无人货架的并购事件2017年1到3个月中，30多家企业获得了近30亿的投资，IDG、红杉、经纬、光速、真格等知名风投机构纷纷入局，猩便利获得高达5亿元的融资；饿了么在9月推出了无人值守货架—点便利。京东在11月宣布入局，布点其智慧货柜—京东抵家Go11月20日，顺丰又宣布推出了企业员工零食福利一站式平台—丰e足食。无人值守货架的风口起来，正是基于满足消费者部门碎片化需求，通过资本推动，迅速优先获取办公室的低成本流量，根据平均一个点位1000元的成本算，结构在30人以上规模的办公室场景，人均的获客成本只有区区30元，远远低于线上150-200的获客成本，且可以实现货架和办公室内员工的长时间触达与互动，未来想象空间很大，免费铺、接纳快、布点迅和融资强是这个模式的前期四大特点。
3、无人收银2017年9月27日，永辉生活全国第 100 家门店在上海市闵行区开出。永辉生活定位于“家门口永辉——生鲜便利店”，主要供应水果、蔬菜、肉禽生鲜、粮油、休闲酒饮、日用百货等品类商品，共约800个sku。永辉生活店店内可使用YHShop、APP、小法式等多种自主支付方式。
配送笼罩周边3公里，最快30分钟送达。11月15日，手机app收银的领先者火星兔子获得数千万元A轮融资，由金沙江创投领投，经纬中国跟投。
火星兔子已乐成进入北京、南京、杭州、上海、武汉五个都会，互助的连锁品牌有罗森、世纪联华、苏果等，互助门店到达1万家以上。数字化是新零售重构人货场的焦点，会员数字化更是基础，那如何才气快速、全面收罗线下零售的消费信息，并给消费者较好的体验，小我私家信息绑定式自助收银可能是局势所趋，无论用自助收银设备还是自助收银app，主顾秒变收银员，不需要再为排队而烦恼，消费者的每笔消费记载都可以如同线上生意业务一样被全面记载。4、便利店的投资并购2017年10月29日，鲜生活、绿城物业（2869.HK）与上海易果电商拟以8400万美元（约5.6亿元人民币）全资收购北京好邻人便利。11月20日，拥有近300家门店的武汉Today便利宣布完成B轮融资，本轮融资由信中利团体领投，A轮领投方红杉资本跟投，本轮融资金额凌驾2亿元，估值近20亿元。
曾经是传统态中的便利店成为了商超行业中的新零售主力军，便利店天生离消费者很近，可以快速满足消费者的实时性需求，它完全不怕电商的竞争，网络效应可以最大水平的满足线下宽大消费者，特别是年轻人的多元需求，成为更多线上模式的线下互助推广渠道，鲜食化、大型化和全渠道化是其恒久趋势。5、生鲜超市的并购2017年6月，京东旗下启承资本独家到场了广东社区生鲜连锁超市—钱大妈的B轮融资，投后估值达6亿元。
钱大妈以满足消费者对食材产物的新鲜康健需求为焦点，谋划品类有鲜肉、蔬菜、熟食加工、水产等四大类凌驾500种SKU，现在已经在广东地域开了近300家连锁店。11月20日，总部位于上海的社区生鲜品牌“康品汇”宣布，已获得由美团点评提倡设立的工业基金龙珠资本事投、竞技世界参投的A轮投资。
11月22日，安徽生鲜传奇超市以现有34家店，年销售2亿元，获得资本市场10亿元的估值，最终以稀释20%股份的价格，获得2亿元融资，本轮融资，由红杉资本事投，融资后生鲜传奇将全力打造生鲜版的软折扣业态。超市是个典型的传统态，超市中售卖生鲜多年也并不稀奇，但做过零售的人都知道，想靠生鲜赚钱是很难的，在超市中，生鲜更大的承载功效是引流，并靠其他非生鲜品来获得更多的毛利，电商大潮下，生鲜作为线下超市防守的最后一块阵地也开始被动摇，在各大生鲜电商难于盈利的趋势下，线上电商开线下生鲜实体店也成了试点的趋势，而更多线下生鲜超市的行业守护者和耕作者，已逐步打造成了以生鲜谋划为盈利焦点的商业模式，并抨击线上抵家服务。2016年底，中国连锁谋划协会社区超市委员会建立，首期有29家企业。6、伉俪店的革新与并购2017年4月11日，京东团体CEO刘强东宣布，未来五年，京东将在全国开设凌驾100万家京东便利店，其中一半在农村；8月28日，阿里零售通召开公布会，宣布未来一年，零售通要笼罩100万家零售小店。
阿里和京东要整合的就是市场上有600万家规模的非连锁型的伉俪妻子店，学名叫食杂店，整合的焦点是使用对应SaaS系统，并辅以门店招牌的变换，希望能通过强大的商品、物流和数据为微型零售商赋能。这是一个庞大的B2B市场，以中商惠民（我们之前是通过天昌辅宁与其互助，现已停止，听说现在资金链出了点问题）、掌合天下为代表的70多家企业也获得了资本超50亿元的投资。
而想让食杂店的谋划者使用SaaS并不容易，因为受学历不高，生意很小，缺乏资金的限制，只管他们可能一家装了多家的SaaS系统，但最终的痛点需求并纷歧定是治理利便与科学，而是商品进价要更低，或者能够资助他们增加其他的收入，而进价低就意味着SaaS方要买断产物，囤货的资金要求很高，这恰恰是SaaS方最不愿意做的事情。另外，根据外洋的履历，零售渠道品牌化和连锁化是局势所趋，单个小店在各种商超连锁店的扩张下越来越难在市场上生存，只是因为中国市场很大，这个影响会从一二线都会逐渐向三四线都会传导，还需要较长的时间，固然电商、无人店的进一步生长都市加速这个历程，据分析，近5年来，整个食杂店市场的门店数已经下降了20%左右。7、无人货柜的并购生长2017年，在人工智能的大趋势下，无人零售店在新零售领域异军突起，现在有三种主流模式，资本的着眼点是差别的：自助售货机：以友宝为代表，在外洋是最主流的模式，这类技术海内也很是成熟，相对性价比最高，应用现在以饮料、零售类高频快消品为主，对点位人流要求较高，故租金和维护成本不低，近期也泛起了以机械臂为焦点的大柜模式，如F5，资本未来着眼点应该是以品牌商为维度的网点结构或细分场景下的差异品模式。无人零售柜（店）：以缤果盒子、深兰TakeGo无人柜为代表，以机械视觉、生物识别、RFID、压力感应等技术组合，收罗会员、商品、购置行为和离店防损等信息，实现拿了就走的无人化售货整体解决方案，资本未来着眼点为技术的领先性和可落地性。
无人值守货架：以猩便利为代表，完全没有硬件技术支持，17年已成为风口，资本未来着眼点为点位规模、供应链效率和流量变现模式。5月，缤果盒子获得了1亿元的A轮融资，GGV纪源资本事投，启明创投、源码资本、银泰资本等跟投。另一家知名企业深兰科技，则先后在4月，获DNA基金领投，蓝海基金跟投的千万元级天使轮融资，9月获得阿里云锋基金的数千万元Pre-A轮融资。
各模式中，RFID技术最为成熟，识辨率高，虽然标签及贴标成本较高，但对于某些高毛利额种别的产物来说，还是有较多应用场景的。无人便利店的观点很好，，可是体验和付款不是很好，尤其是人流较多的情况下，体验很糟糕，即即是最新的阿里观点便利店，体验也不太好，见下图：可以预见的趋势如下：1、继无人值守货架后，以RFID技术为焦点的无人零售柜，以其尺度化、低成本和技术成熟可能成为资本下一批重点结构的模式。
2、随着机械视觉类无人零售柜的技术成熟和成本降低，将可能与有人店开展大量互助，成为设备供应商和系统服务商。3、以RFID为焦点的无人店或盒子因为成本更高，落地不易，会在部门低频、高单价的场景形成商业模式，如成人用品、家居等。4、为无人店提供广告、营销和网络效应的服务商值得关注。8、跨界复合模式被资本青睐2017年11月6日言几又书店完成1.2亿人民币B轮融资，本轮由盛世资本事投，建发团体等跟投。
言几又建立于2013年，致力于打造一个以书店为焦点，复合咖啡厅、艺术画廊、文创生活馆、创意孵化地的“都会文化空间”。12月11日，永辉超市通告称，拟通过协议转让方式受让公司5%股份，此外，拟对永辉超市控股子公司、超级物种的孵化主体永辉云创科技有限公司举行增资，取得云创增资后15%的股权，超级物种是永辉倾力打造的面临年轻消费者的线上+线下+餐饮的复合零售模式，现在已经有11家开业，计划在今年年底到达30家，明年的目的是凌驾100家。为什么一谈新零售必说盒马鲜生，因为它提供尺度化、高性价比的餐饮服务，所以消费者才愿意去门店体验，而不是去此外大卖场或超市。所以新零售店需要通过良好的情况、奇特的体验型功效来吸引消费者走入线下，增加在门店的惠顾时间，再引导转化消费者，形成分外的购置（包罗线上）；同时，消费者也愿意为好的场景和体验通过手机举行免费的分享和口碑营销。
这类模式的焦点是先以满足消费者精神上的愉悦体验为主，再以物质上的购物快乐为辅。9、抵家服务革新传统零售2017年5月20日，大润发飞牛网急速达正式上线，飞牛网以大润发全国的370多家门店为中心，构建1小时及半日达“两个服务商圈”，11月，家乐福携手美团外卖，正式在深圳上线 O2O 互助业务。7月6日，京东抵家宣布了2017上半年的业绩：收入凌驾去年同期的7.5倍，销售额（GMV）环比增幅超30%，订单量环比增幅20%。
在上半年时间内，包罗欧尚和正大优鲜在内的3万家实体门店入驻京东抵家，而自8月京东与沃尔玛正式买通双方供应链库存之后，近期的互助将进一步扩大至80家门店。全渠道数字化打破了线上线下购物的隔膜，随时随地的碎片化购物成为消费大趋势，传统零售深入社区的众多门店是天然优质的前置仓和加工厂，在种种互助推动下，传统零售的消费者“到店”模式已陆续升级到商品“抵家”的互联网模式。
10、制造零售的新趋势建立于2013年11月的名创优品不久前宣布 ，已在全球开了2000家店，遍布六大洲的30多个国家和地域，2017年销售凌驾100亿元，一支10元的眼线笔三年已卖出2亿支；10月1日，小米之家全国20店同开，至此全国小米之家门店正式突破200家，提前完成了雷军要求的2017年全年任务，现在小米之家坪效保持在27万/平米，世界排名第二，仅次于苹果，2019年，目的开到1000家。在新零售的样板中，名创优品、小米之家都鼎鼎台甫，最近严选也风头正盛，与商贸型零售差别，这些都是制造型零售的代表。制造型零售是以自有品牌商品销售为主的零售模式，产物开发、门店运营和高性价比是这个模式的焦点，外洋知名的折扣店ALDI，世界便利店之王7-11都是这类模式的代表。这类模式的谋划难度会远大于商贸型零售，要对目的消费者的需求深刻认知，并通过差异化的产物计谋和渠道计谋来满足，因为是以产物高性价比为焦点的模式，故既要尽快实现产物量产，又要同步保持渠道和会员的快速生长。
随着消费升级和收入水平的连续增加，制造型零售企业将继续保持高速的网点扩展。因为这一模式以差异性产物为焦点，且投资接纳期较短，很是适合加盟模式，不缺资金，故乐成企业风投资本很难进入。供应侧革新推动产销一体化模式生长，大量新型的制造型零售创业项目将会涌现。
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